Netflix humbet abonentë për herë të parë në më shumë se 10 vjet

Numri i abonentëve të Netflix ka rënë për herë të parë në më shumë se një dekadë.

Kompania e transmetimit humbi 200,000 anëtarë në tre muajt e parë të vitit, tha kompania të martën.

Rëniet erdhën pasi firma ngriti çmimet në tregjet kryesore, përfshirë SHBA-në dhe Britaninë e Madhe, ndërkohë që u tërhoq dhe nga Rusia.

Por Netflix paralajmëroi se do të vijnë edhe më shumë humbje dhe la të kuptohej se do të fillojë të godasë ndarjen e llogarive ndërsa shtyn të regjistrojë anëtarë të rinj.

Ai vlerëson se më shumë se 100 milionë familje po shkelin rregullat e tij duke ndarë fjalëkalimet.

Shefi Reed Hastings tha: "Kur po rriteshim shpejt, nuk ishte një prioritet i lartë të punonim për [shkëmbimin e llogarive]. Dhe tani ne po punojmë shumë fort për të."

Lucas Shaw, i tha BBC-së se ndarja e fjalëkalimit kishte qenë një problem për Netflix "për një kohë të gjatë".

"Ndjehet sikur kompania po përpiqet të identifikojë një zonë të rritjes së mundshme," i tha ai programit Today.

"Ata janë përpjekur të frenojnë ndarjen e fjalëkalimeve në të kaluarën dhe e kanë pasur shumë të vështirë."

Në një letër drejtuar aksionerëve, Netflix tha se një rritje e regjistrimeve që u pa gjatë pandemisë kishte "errësuar pamjen" dhe ai paralajmëroi se dy milionë abonentë të tjerë ka të ngjarë të largohen në tre muajt deri në korrik.

"Rritja jonë e të ardhurave është ngadalësuar ndjeshëm siç tregojnë rezultatet dhe parashikimet tona," tha kompania.

"Përdorimi i aplikacionit në familje - kur përfshihet numri i madh i familjeve që ndajnë llogari - i kombinuar me konkurrencën, po krijon pengesa në rritjen e të ardhurave."

Hera e fundit që kompania humbi anëtarë në një tremujor ishte tetori i vitit 2011. Ajo ende krenohet me më shumë se 220 milionë abonentë në mbarë botën.

Tërheqja nga Rusia, një hap i ndërmarrë nga Netflix pas luftës në Ukrainë, i kushtoi 700,000 abonentë, tha ai. 600,000 njerëz të tjerë ndaluan shërbimin e tij në SHBA dhe Kanada pas rritjes së çmimit, tha Netflix.

Të ardhurat e firmës në tre muajt e parë të vitit u rritën me 9.8% krahasuar me të njëjtën periudhë të vitit të kaluar në më shumë se 7.8 miliardë dollarë (6 miliardë paund).

Kjo shënoi një ngadalësim nga tremujorët e mëparshëm, ndërsa fitimet ranë më shumë se 6% në afërsisht 1.6 miliardë dollarë.

Humbjet në tremujor u kompensuan pjesërisht nga regjistrimet në vende të tjera si Japonia dhe India.

Ndërsa duket se do të rritet, firma tha se është e fokusuar në tregjet ndërkombëtare dhe për të gjetur mënyra për ndaluar ndarjen e llogarive në familje, pasi besohet se 100 milionë njerëz ndajnë llogarinë, duke përfshirë më shumë se 30 milionë vetëm në SHBA dhe Kanada.

Kompania po kërkon të reklamojë dhe të marrë të ardhura nga klientët që ndajnë llogari me familjen ose miqtë.

“Ata që kanë ndjekur Netflix-in e dinë që unë kam qenë kundër kompleksitetit të reklamave dhe një fans i madh i thjeshtësisë së abonimit”, tha zoti Hastings. "Por, sado që jam një adhurues i kësaj, unë jam një adhurues më i madh i zgjedhjes së konsumatorit."

Hastings tha se "është mjaft e qartë" se shërbimet e mbështetura nga reklamat po funksionojnë për Disney dhe HBO.

Por analistët thanë se kostot në rritje kanë filluar të rëndojnë për familjet.

Në Britani, familjet anuluan më shumë se 1.5 milionë abonime në transmetim në tre muajt e parë të vitit , me 38% që thanë se donin të kursenin para - niveli më i lartë ndonjëherë, sipas studimit nga firma e kërkimit të tregut Kantar.

Netflix po përballet gjithashtu me një konkurrencë intensive, pasi kompanitë nga Amazon dhe Apple deri tek firmat tradicionale të mediave si Disney derdhin para në shërbimet e tyre të transmetimit në internet.

Paolo Pescatore, një analist në PP Foresight, tha se humbja e abonentëve ishte një "kontroll i realitetit" për kompaninë, pasi ajo përpiqet të balancojë mbajtjen e abonentëve me rritjen e të ardhurave të saj.

Amerika e Veriut veçanërisht është "tani e mbushur me shumë shërbime që kërkojnë shumë pak dollarë", shtoi ai.

Aksionet e kompanisë ranë më shumë se 20% në tregtimin pas orarit të punës në Nju Jork pas lajmeve, duke fshirë më shumë se 30 miliardë dollarë nga vlerësimi i tregut të kompanisë.

Shqetësimet e investitorëve godasin gjithashtu aksionet në firma të tjera argëtuese, duke përfshirë Disney.

Netflix, si shumë kompani të teknologjisë, pati një ngritje. Njerëzit u dyndën në kompaninë e transmetimit - dukej sikur kompania nuk mund të bënte asnjë gabim.

Por disa faktorë tani janë kombinuar për t'i dhënë Netflix mjedisin më të vështirë operativ me të cilin është përballur për më shumë se një dekadë.

Së pari, duket se nuk mund të gjejë një mënyrë për t'i ndaluar njerëzit të ndajnë fjalëkalimet për të cilat është ankuar prej vitesh.

Një rritje e konkurrencës nga rivalët si Disney+ dhe Apple TV e ka bërë gjithashtu tregun e transmetimit jashtëzakonisht konkurrues - në një kohë kur Netflix ka rritur çmimin e abonimit.

Kompania po fajëson vendimin e saj për t'u tërhequr nga Rusia për rritjen e saj negative globale - dhe kjo është teknikisht e vërtetë.

Por kompania po parashikon humbje të mëtejshme në abonentë edhe në tremujorin e ardhshëm, kështu që kjo nuk ka të bëjë vetëm me Rusinë.

Dhe me krizën e kostos së jetesës për shumë njerëz, e ardhmja e Netflix, e cila dukej kaq rozë vetëm disa muaj më parë, tani duket e paqëndrueshme.