Tregu i Call Centre në Shqipëri pritet të vihet në vështirësi serioze, pas marrëveshjes që është bërë në Itali mes 13 sipërmarrjeve. Këto kompani kanë nënshkruar një marrëveshje, sipas të cilës rreh 95 % e shërbimeve të tyre do ti kryejnë në Itali. Kjo do të jetë një goditje e fortë për tregun shqipëriar, kur dihet se në Call Centre janë të punësuar rreth 25 mijë persona, kryesisht të rinj.



